FAQ

La solution digitale de génération d’indicateurs Agile
pour ALIGNER, PILOTER et MESURER la transformation Agile à l’échelle

Avec Wiveez, vos KPI’s Scrum et Kanban sont disponibles en quelques minutes
et vos tableaux de bord enrichis instantanément.

Accès rapide

Indicateurs et tableaux de bord Agile

1. Je n’y connais rien en indicateurs Agile, comment faire ?

Vous n’avez pas besoin de créer vos indicateurs. Nous livrons la solution Wiveez avec un large panel d’indicateurs clés en main. Vos indicateurs s’appuient sur des indicateurs Kanban et Scrum et sont générés automatiquement.

2. J’ai déjà un tableau Excel avec mes indicateurs Agile, qu’est-ce que vous apportez de plus ?

Nous vous apportons plusieurs bénéfices : tout d’abord la génération de vos indicateurs est automatisée et donc sécurisée directement à partir de vos données JIRA. Pas d’import, de macro-commandes ou de ressaisie. Les données sont mises à jour tous les soirs et peuvent être également mises à jour à la demande. Ensuite, Wiveez est un outil collaboratif qui permet de partager les mêmes données et les mêmes pratiques et de consolider des données de projets différents.

3. Comment sont générés les indicateurs ?

Les données en provenance de JIRA sont chargées et restituées automatiquement dans Wiveez en temps réel.
Vous avez également la possibilité de définir sur quels types de tickets les indicateurs seront calculés, ainsi que les étapes du worfklow JIRA qui devront être prises en compte dans le calcul de ces indicateurs.

4. J’ai déjà des indicateurs, puis-je les intégrer dans Wiveez ?

Wiveez offre déjà un large panel d’indicateurs (Scrum, Kanban), que ce soit au niveau Produit, Release, Sprint ou Feature (EPIC Dans JIRA), ainsi que de nombreux graphiques de suivi de l’activité.
Nous alimentons régulièrement l’application de nouveaux KPI. Si votre indicateur fétiche n’est pas présent et que les données sont présentes dans JIRA, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous étudions la possibilité de l’intégrer à Wiveez.

5. J’ai déjà des indicateurs, puis-je les intégrer dans Wiveez ?

Wiveez offre déjà un large panel d’indicateurs (Scrum, Kanban), que ce soit au niveau Produit, Release, Sprint ou Feature (EPIC Dans JIRA), ainsi que de nombreux graphiques de suivi de l’activité.
Nous alimentons régulièrement l’application de nouveaux KPI. Si votre indicateur fétiche n’est pas présent et que les données sont présentent dans JIRA, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous étudions la possibilité de l’intégrer à Wiveez.

6. Le coach agile a déjà ses indicateurs, pourquoi mettre en place de nouveaux indicateurs ?

Souvent les indicateurs des coaches Agile sont orientés sur la capacité à agiliser un produit plutôt que sur des indicateurs de performance. En revanche votre coach peut tout à fait utiliser Wiveez pour mener sa mission.

7. Est-ce que je peux créer mes propres indicateurs ?

La V2 de Wiveez ne permet pas encore de générer ses propres indicateurs. Cette possibilité sera proposée dans la prochaine version.

8. Quelle est ma dépendance à Wiveez ? Puis-je récupérer mes données ?

Tout à fait. Les données permettant de produire les indicateurs proviennent de l’application de gestion de projet sur laquelle Wiveez se connecte à savoir JIRA. Wiveez ne crée aucune dépendance commerciale puisque l’ensemble de vos données et projets restent la propriété de votre instance JIRA.

Déploiement et mise en œuvre de Wiveez

1. Comment créer un compte Wiveez ?

Deux possibilités :
Vous bénéficierez d’un mois d’essai gratuit, sans obligation d’achat. A l’issue de votre période d’essai, vous pourrez choisir votre formule d’abonnement. Si vous ne souhaitez pas régler par CB, recevoir un devis ou acquérir à la version serveur, contactez notre équipe commerciale.

2. Est-ce que cette solution n’est pas trop compliquée à mettre en place ? Faut-il paramétrer les indicateurs ?

Dès votre première connexion et dès le lien avec votre projet JIRA créé, vos indicateurs sont automatiquement générés. Wiveez est livré avec de nombreux indicateurs clés en main. Vous n’avez pas à les créer.

3. Puis-je gérer plusieurs projets et les consolider ?

Tout à fait. La plateforme a été conçue pour gérer et consolider plusieurs projets pour offrir au management une vision synthétique.

4. Puis-je donner accès à la plateforme Wiweez à mes collaborateurs et au coach Agile ?

Tout à fait.
Quel que soit l’offre d’abonnement choisi, vous pouvez inviter autant de collaborateur que vous le souhaitez.

Deux rôles sont disponibles sous Wiveez :

User : Permet à un utilisateur d’accéder aux indicateurs des projets qui lui ont été affectés.
Un utilisateur ne peut ps charger de nouveau projet JIRA sous Wiveez ;

Admin : Possède tous les droits d’administration. Il peut notamment :

5. Est-ce que mon équipe ne va pas se sentir « fliquée » ?

Au contraire. Wiveez est avant tout un outil pour les équipes qui peuvent se structurer et aligner leur projet avec les Métiers, identifier rapidement les dysfonctionnements et suivre leur activité en temps réel de façon automatique. Elles gagnent en visibilité et en confort de travail.
Wiveez ne récupère aucune information sur les collaborateurs assignés sur des tickets JIRA ni sur leur activité au sein du projet JIRA chargé.

6. Dois-je faire une manipulation pour récupérer mes données JIRA ?

Aucune, il vous suffit simplement de sélectionner le projet JIRA à charger sous Wiveez et de vous laisser guider.

7. Le mode Cloud est-il obligatoire ?

Pas du tout. Vous pouvez choisir le pack serveur qui vous permet d’installer on-premise votre version Wiveez et de bénéficier d’un support.

8. Où sont hébergées mes données ?

Wiveez (Cloud) est hébergé auprès de la plateforme DigitalOcean. Le Data Center utilisé par Wiveez est localisé en Europe.

9. Nous avons une politique de sécurité qui impose d’héberger nos données en interne, est-ce possible ?

Tout à fait. Avec le pack Serveur, vous pouvez installer la plateforme Wiveez sur vos serveurs et bénéficiez d’un accès illimité à un nombre d’utilisateurs et de projets.

10. Est-ce que cela ne va pas réduire l’autonomie et l’autogestion des équipes ?

Bien au contraire. Wiveez est un outil pensé pour les équipes afin qu’elles soient plus performantes et conservent leur autonomie tout en disposant d’un meilleur confort de travail et un pilotage en temps réel de leurs projets.

Gestion des utilisateurs

1. De combien d’utilisateurs puis-je disposer par compte Wiveez ?

Wiveez vous donne la possibilité d’inviter autant de collaborateurs que nécessaire, quelle que soit la formule d’abonnement choisie.

2. Quels sont les profils utilisateurs disponibles sur Wiveez, ainsi que leurs droits ?

Wiveez définit trois types d’utilisateurs : Le super administrateur est propriétaire de l’instance Wiveez. L’administrateur possède les droits de suppression d’un projet sous Wiveez et les droits de paramétrage des indicateurs affichés et qui a accès à l’ensemble des projets chargés sous Wiveez. Vous pouvez créer plusieurs administrateurs sur une même instance Wiveez. Enfin l’utilisateur a uniquement le droit de consulter les projets chargés sous Wiveez, sur lesquels l’administrateur lui a donné un droit d’accès.

Sécurité

1. La sécurité d’accès à JIRA est-elle garantie ?

Wiveez ne se substitue pas aux règles de sécurité de JIRA qui garde la maitrise des accès à votre instance. Le chargement d’un projet JIRA, sous Wiveez, se fait via le compte JIRA de l’utilisateur Wiveez. JIRA valide les droits de l’utilisateur à accéder à l’instance et Wiveez n’affiche que les projets sur lesquels cet utilisateur a un droit de consultation ou de modification.

2. Les données confidentielles de mes projets sont-elles chargées sous Wiveez ?

Wiveez est un outil de production d’indicateurs, il ne récolte aucune information susceptible d’être confidentielle, comme la description d’une demande, les pièces jointes ou les commentaires. Les données chargées par Wiveez sont : Identifiant, titre, statut, type, nombre de Story point, priorité, indicateur de demande bloquée ou non, dates de passage dans le flux d’activité du projet JIRA.
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